❓ Preguntas Frecuentes
¿Qué es GlucoScan AI?
GlucoScan AI es una aplicación nutricional que te ayuda a calcular hidratos de carbono (HC) de tu comida
usando IA visual,
y te sugiere la dosis de insulina basada en tus ratios personales. Es una herramienta de APOYO, no un
dispositivo médico.
¿Es GlucoScan AI una aplicación médica?
No. GlucoScan AI es una herramienta educativa de APOYO NUTRICIONAL. Los valores sugeridos son
orientativos.
Siempre consulta con tu endocrinólogo o profesional sanitario antes de hacer cambios en tu insulina.
¿Cómo funciona el análisis de fotos?
Fotografía tu comida con el celular. GlucoScan AI usa IA avanzada (Google Cloud Vertex AI) para detectar
ingredientes
automáticamente,
calcula el peso volumétrico y estima los hidratos de carbono totales. Si tu dispositivo tiene LiDAR o
sensor de profundidad, se activa el análisis dimensional 3D para mayor precisión en la
estimación de peso. Luego puedes editar pesos individuales si lo necesitas.
¿La app puede leer etiquetas nutricionales o códigos de barras?
Sí. GlucoScan AI incluye OCR (lectura de texto en imágenes) para detectar información
de etiquetas nutricionales, y escaneo de códigos de barras que consulta la base de
datos
de Open Food Facts para obtener los datos del producto automáticamente.
¿Qué es la Insulina Activa (IOB)?
IOB (Insulin on Board) es la insulina que aún está activa en tu cuerpo de dosis
anteriores. GlucoScan AI la calcula automáticamente según tu tipo de insulina y la descuenta de la
corrección, evitando que te pongas más insulina de la necesaria.
¿Qué es el Pre-bolus y el Bolo Dual?
Pre-bolus: GlucoScan AI calcula el tiempo óptimo de espera entre inyectarte y empezar
a comer, basándose en tu glucemia actual, tipo de insulina e índice glucémico de la comida.
Bolo Dual: Para comidas ricas en grasa o proteína (pizza, pasta con queso...), la app
divide la dosis en dos partes: una inmediata y otra diferida, con notificación recordatorio.
¿Puedo conectar GlucoScan AI con Nightscout?
Sí. En Ajustes → Nightscout puedes configurar tu URL y token de acceso para importar
tus lecturas de glucosa en tiempo real. Los datos de Nightscout se muestran en la gráfica de glucosa
del dashboard.
¿La app funciona sin conexión a internet?
Sí. GlucoScan AI incluye un modo offline que utiliza una base de datos local con más
de 438 alimentos verificados. Cuando no hay conexión, la app analiza tu comida usando esta base de datos
sin necesidad de IA en la nube.
¿Hay widget para la pantalla de inicio?
Sí. Disponible en iOS (WidgetKit) y Android (3 tamaños: pequeño,
grande y combo). El widget muestra tus datos de glucosa actualizados directamente en la pantalla
de inicio sin abrir la app.
¿La app tiene en cuenta el ciclo menstrual o la actividad deportiva?
Sí. Ciclo menstrual: Puedes configurar el ajuste porcentual de dosis para las fases
de menstruación y lútea en tu perfil.
Actividad deportiva: Antes de cada escaneo puedes indicar si has hecho ejercicio o
si estás enfermo/a para que la app lo tenga en cuenta en el cálculo.
¿Cómo funciona la seguridad biométrica?
GlucoScan AI soporta Face ID, Touch ID y biometría Android para proteger el acceso
a tus datos de salud. Se activa automáticamente y tiene un periodo de gracia de 15 segundos para que
no tengas que autenticarte cada vez que cambias de app momentáneamente.
¿Qué es el Ratio y ISF?
Ratio: Relación de insulina por cada gramo de HC (ej: 1:10 = 1 unidad de insulina por
cada 10g HC)
ISF (Factor de Sensibilidad): Cuánta glucosa baja por cada unidad de insulina (ej: 50
mg/dL por unidad)
¿Cuál es la diferencia entre versión Gratis y PRO?
Gratis: 5 análisis/día, análisis con IA visual, edición de ingredientes, 3 platos
favoritos, historial del día actual, 7 idiomas, modo offline, IOB, pre-bolus, bolo dual, widget de
pantalla de inicio, seguridad biométrica
PRO: Análisis ilimitados, sin publicidad, historial completo ilimitado, IA que
aprende de ti
(memoriza tus últimos platos guardados y adapta sus estimaciones a tus patrones habituales de
ingredientes y pesos),
favoritos ilimitados, resúmenes semanales con patrones detectados, exportar informes (CSV y PDF
clínico), integración Nightscout, soporte prioritario
¿Qué son los Platos Favoritos?
Puedes guardar tus comidas frecuentes como favoritos desde la pantalla de resultados.
Al seleccionar un favorito, verás rápidamente los HC y la dosis sin necesidad de volver a escanear.
La versión gratuita permite hasta 3 favoritos. Con PRO, puedes guardar favoritos ilimitados.
¿Mis datos de salud son privados?
Sí. Tus datos están cifrados en tránsito y almacenados de forma segura en Firebase. No compartimos
información con terceros.
Lee nuestra
Política de Privacidad para más detalles.
¿Por qué la app necesita acceso a la cámara?
Para fotografiar tu comida y analizarla con IA. Las fotos se envían a Google Cloud Vertex AI (servidores
seguros en Europa) para el análisis, pero no
se almacenan en nuestros servidores.
ℹ️ Información Técnica
Versión actual: Última Versión
Compatibilidad: iOS / Android
Idiomas: Español, Inglés, Francés, Portugués, Alemán, Italiano, Turco
📝 Motor de IA: Google Cloud Vertex AI (Enterprise)
📷 Visión: OCR, códigos de barras (Open Food Facts), análisis 3D (LiDAR/profundidad)
🔐 Base de datos: Firebase Firestore + modo offline local
🔑 Autenticación: Firebase Auth + Apple ID / Google
🛡️ Seguridad: Face ID / Touch ID / Biometría Android
🛑 Retirar mi Consentimiento sin Borrar la Cuenta
El RGPD exige que retirar tu consentimiento sea tan sencillo como darlo. Puedes hacerlo de forma
parcial, sin perder tu cuenta, tu historial ni tu suscripción Pro:
- Telemetría y diagnóstico (Analytics / Crashlytics): ve a Ajustes →
Privacidad → Diagnóstico de la app y desactívalo. La app dejará de enviar eventos de uso
ni informes de fallos.
- Análisis con IA (Vertex AI): ve a Ajustes → Privacidad → Análisis con
IA y desactívalo. Tu historial previo se conserva, pero no se enviarán nuevas imágenes a
la IA.
- Publicidad personalizada (versión gratuita): ve a Ajustes → Preferencias de
privacidad. Si revocas el consentimiento publicitario sin tener una suscripción Pro
activa, volverás a ver el muro «Consent or Pay».
Tiempo de respuesta: los cambios se aplican de forma inmediata en el dispositivo y se
sincronizan con nuestros servidores en menos de 24 horas. Si tras ese plazo detectas que sigue habiendo
telemetría, escríbenos a
hello.glucoscanai@outlook.es y lo verificamos
manualmente.
Si lo que quieres es borrar todo (cuenta, historial y datos), continúa con la sección
siguiente.
🗑️ Gestión de Cuenta y Eliminación de Datos
En cumplimiento con las políticas de Google Play y App Store, ofrecemos a nuestros usuarios la posibilidad de
solicitar la eliminación completa de su cuenta y todos los datos asociados.
Opción 1: Desde la App
Puedes eliminar tu cuenta directamente en la aplicación:
- Ve a Ajustes (icono de engranaje).
- Selecciona Perfil y Cuenta.
- Pulsa en Eliminar mi cuenta.
- Confirma la acción. Esto borrará tus datos inmediatamente.
Opción 2: Solicitud Web
Si no puedes acceder a la app, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviándonos un correo:
Para: hello.glucoscanai@outlook.es
Asunto: Solicitud de Eliminación de Cuenta
Cuerpo del mensaje: Por favor, incluye el correo electrónico asociado a tu cuenta o tu
ID de usuario si lo conoces.
Procesaremos tu solicitud y eliminaremos todos tus datos (perfil, historial, favoritos, resúmenes
diarios, registros) en un
plazo
máximo de 30 días. Te confirmaremos por correo cuando el proceso haya finalizado.